当院では以下の場合その後のご予約、診療をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。

初めての患者様の無断キャンセル

初回の患者様が無断キャンセルした場合はいたずらと区別がつかないため、その後のご予約をお断りします。

2回以上の無断キャンセル（2回目以降の患者様の場合）

3回以上の当日キャンセル

なお2回の当日キャンセル、1回の無断キャンセルも同様とします。

2週間以内のご予約の変更が累計で6回以上

頻回な遅刻（５～10分の遅刻も含む）

歯科の治療は時間がかかります。５～10分での遅刻でも他の患者様にご迷惑がかかりますので、お控えください。「頻回」の判断は大変申し訳ございませんが、当院で行いますので、当院での診療をご希望の場合は遅刻しないようお願いします。

＊再診の患者様は10分までの遅刻であれば、出来るだけ対応しますが応急処置になったり、お待たせすることがありますのでご了承ください。初めての患者様は5分前に必ずご来院ください。

無断キャンセルの定義について

当院では、予約15分過ぎてもご連絡がないことを「無断キャンセル」と定義します。

診療を断りするケースについて

診療を断りする可能性がある場合は出来るだけ警告するようにしますが様々な事情で警告できず、そのまま次回以降のご予約をお断りすることがございます。